Четыре года в зоопарке: как туалет стал музеем
Февраль 2021 года — два уличных киоска у входов в Московский зоопарк. Ноябрь 2025 года — общественный туалет рядом с вольерами жирафов, где работают голограммы, умные зеркала и научно-популярный фильм с субтитрами на трёх языках. Между этими точками — три проекта, три подачи на отраслевую премию и несколько выводов, которые мы вынесли из собственных ошибок.
Коротко
- С февраля 2021 года по ноябрь 2025-го «Умный Век» сделал в Московском зоопарке три мультимедийных проекта: уличные информационные комплексы, интерактивную выставку и «музей вирусов» в общественном туалете.
- Открытая цифра бюджета есть только по первому проекту — около 5 млн ₽ за два уличных комплекса. Бюджеты второго и третьего не публиковались, и мы их не раскрываем.
- 3D-сканирование девяти экспонатов для выставки 2023 года заняло 7 рабочих дней, программирование интерфейса — 15 рабочих дней. Заказчик согласовал все объекты с первого раза.
- В «музее вирусов» одиннадцать точек контента. Узкий вертикальный экран мы собрали сами из 26 светодиодных модулей с шагом пикселя 1,25 мм: подходящего дисплея вытянутого формата (stretched) на рынке не нашлось.
- Главный инженерный вывод четырёх лет: у экспозиции должны быть свой электрический щит и своя серверная. Иначе обслуживание упирается в чужой график и чужого электрика.
Три проекта на одном объекте
Это не три отдельных кейса, а один сюжет. Каждый следующий проект возможен потому, что предыдущий отработал и не сломался.
| Проект | Сроки | Что сделали | Премия |
|---|---|---|---|
| «Аудиовизуальное будущее Московского зоопарка» | февраль — конец 2021 | Два уличных аудиовизуальных комплекса у старого и нового входов, ~5 млн ₽ | Prointegration Awards 2023, «Лучший интеграционный проект в сфере музеев и выставочных пространств», базовое решение. Победа объявлена 20 апреля 2023 года |
| Выставка «Животные тоже ходят в туалет» | февраль — май 2023 | Интерактивная научная выставка в реконструированном туалете, 9 оцифрованных экспонатов | Prointegration Awards 2024, «Лучший интеграционный проект в сфере музеев», базовое решение |
| «Музей вирусов» | обращение заказчика — январь 2025, монтаж — сентябрь 2025, готовый объект отснят 5 ноября 2025 | Весь туалет превращён в музей: 11 точек контента, собственная серверная | Prointegration Awards 2026, «Лучший интеграционный проект в сфере выставочных пространств», оптимальное решение |
Сквозная линия простая: служебное помещение превращается в место, ради которого туда идут.
2021: экран, который должен пережить московскую зиму
Задача первого проекта — заменить статичные стенды у входов цифровыми. Заказчик сформулировал её в ТЗ как «проект с использованием ультра-ярких дисплеев модели 75XF3C для преобразования зоопарка».
Мы собрали два уличных комплекса. Управление вынесено на отдельный ЖК-экран с сенсорной плёнкой — сенсорный пульт рядом с большим экраном, а не тач на самой панели. Сверху калёное стекло, всё внутри металлоконструкции. Полный состав оборудования по всем трём проектам — в таблице в разделе «Как это устроено». Самая интересная часть — не экран, а термошкаф: блок управления климатом с гигростатом, вентилятор с фильтром и обогреватель. По климату работали с компанией «Тахион-климат».
Уличную панель убивает не мороз, а конденсат. Профессиональная панель в термошкафу минус тридцать переживёт. Опасен переход через ноль: тёплый влажный воздух внутри шкафа встречается с холодной поверхностью, влага выпадает на плату, дальше вопрос нескольких циклов. Гигростат управляет влажностью, обогреватель держит температуру выше точки росы, вентилятор с фильтром решает обратную задачу летом.
Контент сделали свой: карту зоопарка под экран, презентации международных ассоциаций и образовательные ролики о животных с озвучкой и субтитрами на русском, китайском и английском. Китайский здесь не экзотика — зоопарк туристический объект.
2023: девять экспонатов, которые нельзя потрогать
Второй проект начался с реконструкции туалета. Внутри разместили научную выставку «Животные тоже ходят в туалет». Заказчик передал макеты экспонатов девяти животных: сейшельская черепаха, аметистовый питон, сетчатый питон, сиамский крокодил, огарь, валлаби Беннета, орангутан, сурикат, ленивец. Условие жёсткое: выставка научная, передача должна быть стопроцентной.
Оцифровку сделали в три этапа: профессиональная съёмка каждого экспоната, доработка детализации графическим дизайнером, фотограмметрия — построение трёхмерной модели по серии снимков — с экспортом в формат OBJ для интеграции в проект на базе BrightSign. Сканирование девяти объектов заняло 7 рабочих дней, программирование интерфейса — 15 рабочих дней.
Отзыв заказчика в карточке премии: «Все объекты были согласованы с первого раза». В графе «Сложности при реализации» подана единственная строка: «Безудержное веселье в момент создания 3D-макетов».
Интерфейс повторил логику первого проекта: стартовое меню, карточка экспоната, описание на русском, английском и китайском с выбором языка, вращение 3D-макета на 360°, возврат на стартовую страницу при бездействии. Плюс фоновое озвучивание звуками природы и семь 13-дюймовых дисплеев с инфографикой и вращающимися макетами.
Два решения отсюда пригодились везде. Первое — декоративный корпус без острых углов: объект детский, безопасность важнее эстетики. Второе — ориентация: из-за особенностей помещения один стенд встал горизонтально, второй вертикально, и контент адаптировали под обе. Через два года эта проблема вернулась, и решили мы её иначе.
Режим работы — 16 часов семь дней в неделю, автоматическая перезагрузка, расписание по дням недели. Это ровно то, что нужно объекту без своего AV-инженера.
2025: весь туалет стал музеем
В январе 2025 года зоопарк пришёл с идеей музея вирусов в туалете рядом с вольерами жирафов и зебр. Монтаж на объекте шёл в сентябре 2025 года, готовую экспозицию мы отсняли 5 ноября 2025 года.
Одиннадцать точек контента разложены по трём зонам. Точка контента здесь — это независимый сценарий воспроизведения, а не отдельный экран: шесть голографических вентиляторов, например, показывают одну картинку. На входе два ультракороткофокусных проектора Sonnoc SNP-CU400UT рисуют на полу «вирусный коврик», рядом ультрафиолетовый LED-бар Involight PAINTBAR HEX12 подсвечивает руки и одежду посетителя. В холле — видеостена из шести голографических вентиляторов 1280×1280, девять круглых дисплеев в корпусах, напечатанных на 3D-принтере, и тач-пилон со справкой по каждому вирусу. В женской зоне «виртуальная колба» с падающими вирусами, умные зеркала с мультфильмами про мытьё рук, отдельное низкое зеркало на уровне глаз ребёнка, дисплей Lumien 55″ с фильмом «Полезные вирусы и не только» и сенсорный стол с тремя мини-играми. Фильм состоит из трёх частей: о полезных вирусах, об опасных вирусах и эпидемиях, о неожиданных применениях вирусов. В мужской зоне — три таких же зеркала, три 13-дюймовых дисплея Samsung над писсуарами и вертикальный Lumien 55″ с тем же фильмом.
Поэкспонатный разбор со скриншотами интерфейсов — в кейсе «Музей вирусов». Здесь важнее три места, где мы наступили на грабли.
Экран, который не поместился
Вертикальный он не по замыслу. Мы планировали повесить экран горизонтально во всю ширину стены. Во время ремонта стена стала заметно уже, и уже купленный экран в неё не влез.
Вариантов было два: переделывать весь визуальный ряд под вертикаль или сорвать срок. Мы сделали третье — оставили готовый контент и вывели его на стилизованную подложку в оформлении экспозиции. Решение компромиссное, и мы его не прячем: горизонтальное видео на вертикальном экране остаётся горизонтальным видео. Но проект сдали вовремя.
Голограммы, которые сначала были плоскими
Голографические вентиляторы мы ставили впервые. Первые ролики, загруженные на лопасти, давали плоскую картинку — а нужен был объект, парящий в воздухе.
Мы вышли на китайскую команду, которая специализируется на контенте для таких вентиляторов. Пока шли переписка и первые консультации, наша контент-команда нащупала решение сама. Китайские коллеги подтвердили направление: передний план должен быть резким и очень контрастным, задний — размытым. Тогда возникает объём, и объект «висит» между зрителем и стеной. Контент переделывали четыре раза, поэтапно добавляя слои глубины.
Экран, которого не нашлось
Для «виртуальной колбы» нужен был узкий длинный вертикальный дисплей. Среди LCD-мониторов формата stretched не нашлось ни одного, подходящего одновременно по габаритам и по качеству картинки.
Поэтому собрали свой: узкий светодиодный экран из 26 модулей с шагом пикселя 1,25 мм. Такой шаг нужен потому, что на этот экран смотрят с полуметра — при большем вблизи видна сетка. Корпус сделали деревянный, с индивидуальными замерами и скруглёнными углами: металл выбивался из экологичной концепции зоопарка.
Контент, сделанный нейросетями
Модели вирусов созданы с помощью ИИ в партнёрстве с вирусологами. Контент умных зеркал, включая аудио и голоса персонажей, тоже сгенерирован нейросетями. К работе мы привлекли команду Павла Куделина, которая специализируется на контенте, созданном нейросетями.
ИИ не отменил экспертизу, а перенёс её на другой этап. Мы провели с вирусологом серию консультаций общей длительностью более 10 часов, разбирая каждый сценарий, эскиз и формулировку. После каждой встречи материалы переделывались: уточняли термины, меняли визуальные образы. Весь контент прошёл двойной фильтр — сначала на понятность для ребёнка, потом на научную корректность. Нейросеть на один запрос выдаёт десятки разношёрстных вариантов, поэтому цельного персонажа приходилось собирать из разных генераций и каждый раз проверять, не упростили ли мы вирус до мультяшности в ущерб смыслу.
Что это значит для заказчика
Цифровая экспозиция — не покупка, а объект в эксплуатации. Экран живёт годами, и всё это время им кто-то управляет: меняет контент, перезагружает, следит за расписанием. Вопрос «кто это делает и сколько стоит в год» задаётся до подписания сметы, а не после открытия.
Своя серверная и свой электрощит — самая скучная строка сметы и первая, которую предлагают сократить. В проекте 2023 года мы были привязаны к общему электрощиту зоопарка. Любые работы требовали местного электрика, который часто был занят на других объектах, и это нас тормозило. В 2025-м мы собрали отдельную серверную в бывшей щитовой и свой электрический щит — система перестала зависеть от чужого графика. Посчитать окупаемость в рублях мы не можем: учёта сэкономленных выездов и простоев по этим объектам мы не вели.
Удалённый доступ экономит выезды. Мы подключаемся из офиса: меняем контент, перезагружаем оборудование, обновляем расписание. Летом зоопарк работает до 20:00, зимой до 17:00 — экраны выключаются по графику и не светят впустую по ночам. Если что-то отвалилось, мы видим это из офиса и пробуем починить удалённо, прежде чем отправлять монтажника.
Про деньги честно. Публичная цифра одна: около 5 млн ₽ за два уличных комплекса в 2021 году, она указана в карточке премии. Бюджеты второго и третьего проектов не публиковались, и мы их не называем. Данных по посещаемости «музея вирусов» у нас тоже нет: объект открылся недавно, а приводить оценку вместо факта мы не будем.
Четыре вопроса подрядчику мультимедийной экспозиции:
- Кто и как обновляет контент после сдачи — и что для этого нужно от нас?
- Система будет висеть на нашем электрощите или на своём?
- Есть ли удалённый доступ и что именно через него можно сделать?
- Что произойдёт с экспозицией, если на объекте начнётся ремонт и геометрия помещения изменится?
Последний вопрос кажется странным ровно до того момента, когда стена становится уже, чем купленный экран.
Как это устроено
| Узел | Проект I, 2021 | Проект II, 2023 | Проект III, 2025 |
|---|---|---|---|
| Отображение | Дисплей LG (75XF3C в ТЗ заказчика), ЖК-экран INL G238HCJ-LH1 | Samsung FLIP WM55B ×2, Samsung QB13R 13″ ×7 | 6 голографических вентиляторов 1280×1280, 9 круглых дисплеев, LED-экран собственной сборки (26 модулей, шаг 1,25 мм), Lumien 55″ ×2, Samsung 13″ ×3 |
| Проекция | — | — | Sonnoc SNP-CU400UT ×2, ультракороткофокусные |
| Воспроизведение | BrightSign | BrightSign XC2055 ×2 | BrightSign LS445, кроме вентиляторов и дисплеев над писсуарами |
| Звук | Усилитель и акустика APART (BIAMP) | BIAMP KUBO3-W ×4 | Синтезированная озвучка в контенте |
| Управление | Сенсорная плёнка SIN на экране INL | Тач на Samsung FLIP | Тач-пилон, сенсорный стол, датчики движения на потолке |
| Климат и защита | Климат-контроль с гигростатом, обогреватель, вентилятор с фильтром, калёное стекло, металлоконструкция | Декоративный корпус без острых углов | Деревянные корпуса с полиуретановым покрытием и скруглёнными углами |
| Инфраструктура | Уличное исполнение | Питание от щита объекта | Своя серверная: телекоммуникационный шкаф, мини-ПК, роутер со скрытой сетью, коммутаторы. Отдельный электрощит |
| Режим | Расписание | 16/7, автоперезагрузка, расписание по дням недели | Расписание по сезону: лето до 20:00, зима до 17:00 |
Голографические вентиляторы живут отдельно. Они синхронизированы между собой, но работают на собственных роутерах, вне основной системы управления, вся их электроника спрятана под потолком. Не изящно, зато они не тянут за собой систему, когда с ними что-то не так.
Не всё обязано быть умным. Три дисплея над писсуарами работают от флешки по расписанию. Заводить их в сеть ради коротких фактов о вирусах смысла нет: разумная неоднородность дешевле в закупке и проще в обслуживании, чем единообразие ради единообразия.
Санузел — агрессивная среда. Влажность, ежедневная уборка с химией, поток людей и дети. Отсюда деревянные корпуса со скруглёнными углами, скрытая проводка и датчики на потолке, а не на уровне рук.
Что мы поняли за четыре года
Служебное помещение — лучший полигон. В основном зале цена ошибки высокая, и заказчик осторожен. В туалете никто не ждёт ничего, поэтому там можно попробовать голограммы, ИИ-контент и умные зеркала — и получить эффект, которого в парадном зале не добьёшься.
Второй проект на объекте всегда легче первого. Не потому, что мы стали лучше, а потому что заказчик уже видел работающий результат. Четыре года на одной территории стоят дороже любого коммерческого предложения.
Что можно применить сразу:
- Заложите в ТЗ отдельный электрический щит и место под серверную. На этапе стройки это дёшево, на этапе эксплуатации почти невозможно.
- Пропишите удалённый доступ и расписание работы отдельным пунктом требований.
- Зафиксируйте дистанцию просмотра для каждого экрана до выбора модели. Шаг пикселя, яркость и диагональ следуют из неё, а не наоборот.
- Если помещение ещё ремонтируется, не покупайте экраны по чертежу — заказывайте после контрольного замера по факту.
- Если контент делает нейросеть, заложите в договор этап фактической валидации и укажите, кто её проводит.
Частые вопросы
Сколько стоит мультимедийная экспозиция в музее?
Публичная цифра по нашим проектам одна: около 5 млн ₽ за два уличных аудиовизуальных комплекса Московского зоопарка в 2021 году, она указана в карточке Prointegration Awards. Стоимость зависит от числа точек контента, объёма собственного контента и инженерной части. Бюджеты остальных проектов зоопарка не публиковались.
Почему в помещении с низким потолком нужен ультракороткофокусный проектор?
Обычный проектор строит большое изображение с большого расстояния, и это расстояние набирается по высоте или длине зала. Ультракороткофокусный даёт ту же диагональ с дистанции в десятки сантиметров. В «музее вирусов» стоят два Sonnoc SNP-CU400UT именно потому, что потолок не позволял разнести проектор и поверхность.
Как работает голографический вентилятор?
Это диск с лопастями, на которых расположены светодиоды. При вращении лопасти перестают восприниматься глазом, остаётся только светящееся изображение — возникает эффект объекта, висящего в воздухе. В зоопарке шесть таких вентиляторов с разрешением 1280×1280 собраны в одну синхронизированную видеостену. Ключ к объёму — резкий контрастный передний план и размытый задний.
Можно ли ставить мультимедийное оборудование в санузле?
Можно, если учесть среду: влажность, ежедневную уборку с химией и высокий поток людей. Мы использовали зеркала с металлизированным напылением и встроенной матрицей, датчики движения на потолке, деревянные корпуса со скруглёнными углами и полиуретановым покрытием. Электроника вынесена в отдельную серверную с собственным электрическим щитом.
Кто обслуживает мультимедийную экспозицию после открытия?
В наших проектах — интегратор через удалённый доступ. Из офиса меняется контент, обновляется расписание, перезагружается оборудование. Выезд монтажника нужен только там, где проблема физическая. Расписание привязано к режиму объекта: летом зоопарк работает до 20:00, зимой до 17:00.
Можно ли делать контент экспозиции нейросетью?
Можно, если валидация заложена как обязательный этап. Модели вирусов для зоопарка сгенерированы ИИ, но прошли двойную проверку: сначала на понятность для ребёнка, затем на научную корректность у вирусолога — более 10 часов консультаций. Мы указываем, где применён ИИ, и рекомендуем прописывать этап проверки в договоре с подрядчиком.
Источники
- Prointegration Awards, карточка «Аудиовизуальное будущее Московского зоопарка», премия 2023 года — сроки, бюджет 5 млн ₽, спецификация, отзыв заказчика
- Prointegration Awards, карточка «Животные тоже ходят в туалет», премия 2024 года — этапы 3D-сканирования, сроки 7 и 15 рабочих дней, спецификация, отзыв заказчика
- Prointegration Awards, карточка «Музей вирусов в Московском зоопарке», премия 2026 года — состав экспозиции, оборудование, серверная
- Наши развёрнутые кейсы: уличные комплексы и музей вирусов
- Даты работ по третьему проекту — по метаданным съёмки с объекта: монтаж 12–21 сентября 2025 года, съёмка готовой экспозиции 5 ноября 2025 года
Другие материалы — в разделе «Новости», проекты — в портфолио.
Часть контента экспозиции «Музей вирусов» создана нейросетями в партнёрстве с вирусологами — об этом сказано в тексте отдельно. Статья написана по первичным документам проектов.
