Toyota и Samsung объявили о расширении партнёрства: в автосалонах бренда по всему миру уже установлено 23 000 дисплеев и видеостен. Этот шаг подтверждает глобальный тренд цифровой трансформации ритейла, где digital signage становится ключевым инструментом работы с клиентом.
Что изменилось в автосалонах Toyota
В рамках проекта обновлены 1 250 дилерских центров в Европе, на Ближнем Востоке и в странах СНГ. Теперь клиенты сталкиваются с совершенно новым форматом взаимодействия с брендом:
- Видеостены и LED-панели в зонах приёма и шоурума — для эффектной презентации моделей.
- Сенсорные экраны в консультационных пространствах — для выбора комплектации, сравнения характеристик и изучения спецпредложений.
- 4K UHD-дисплеи QMC Series — для детального просмотра автомобилей и персонализированных конфигураций.
- Лаунж-зоны с мультимедиа — чтобы сделать ожидание клиентов комфортным и полезным.
Благодаря сенсорным интерфейсам посетители могут в реальном времени собрать «свою» машину, а менеджеры сосредоточиться не на рутинных объяснениях, а на персональном сервисе.
Централизованное управление MagicINFO
Все дисплеи подключены к системе Samsung MagicINFO, которая позволяет Toyota:
- управлять контентом и устройствами удалённо,
- отслеживать работу сети дисплеев в режиме 24/7,
- минимизировать простои и снизить расходы на техническую поддержку.
Мировой тренд цифровизации
«Тенденция цифровизации автодилеров ускоряется во всём мире. Digital signage и видеостены играют в этом процессе ключевую роль», — отметил Хун Чун, вице-президент Samsung Electronics.
«Возможность удалённого управления дисплеями в реальном времени значительно повысила вовлечённость клиентов и улучшила покупательский опыт», — добавил Дирк Кристианс, менеджер по трансформации бизнеса Toyota Motor Europe.
Российский рынок: опыт компании «Умный Век»
Для российского бизнеса этот проект — наглядный пример того, как цифровые технологии меняют формат торговли и сервиса. Компания «Умный Век» уже реализует аналогичные решения:
- интеграцию видеостен в автосалонах и шоурумах,
- установку интерактивных панелей в культурных и образовательных пространствах,
- внедрение систем удалённого управления контентом для корпоративных клиентов.
Сегодня digital signage становится обязательным инструментом в точках продаж. Видеостена в торговом зале или автосалоне работает сразу на несколько задач: демонстрацию продукта, вовлечение клиента и поддержку бренда.
👉 Цифровая трансформация в России уже идёт. Те компании, которые используют решения уровня Samsung и «Умного Века», первыми получают конкурентное преимущество — управление вниманием клиента и рост продаж за счёт технологий.
